Política de Privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026.
Esta política explica como a Flowspec Solutions LTDA, CNPJ 53.730.044/0001-33, com endereço na Alameda Rio Negro, 503, conjunto 2301, 23º andar, Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphav, Barueri/SP, CEP 06454-000, trata dados pessoais nas páginas do site flowspec.net.br e nas atividades relacionadas à Imersão Wanguard Anti-DDoS e ao Treinamento Wanguard Anti-DDoS.
Para dúvidas sobre seus dados ou para exercer seus direitos, escreva para raphael@flowspec.net.br. Você também pode entrar em contato pelo WhatsApp (22) 99999-0768.
1. Quais dados podem ser tratados
Conforme sua interação conosco, podemos tratar:
- Nome, e-mail, telefone e informações que você envia ao pedir atendimento.
- Dados necessários à matrícula e à emissão de documentos, como identificação do aluno, CPF quando necessário, produto adquirido, situação do pagamento e dados fiscais.
- Informações de participação nas aulas e acesso ao conteúdo, quando disponibilizadas pelas plataformas, para acompanhamento do treinamento e emissão de certificado.
- Nome de exibição, voz, imagem e intervenções que apareçam nas gravações dos encontros.
- Dados de navegação, como IP, data e horário, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem da visita e cliques, conforme as ferramentas e permissões utilizadas.
O pagamento acontece no checkout da Eduzz. Os dados de pagamento inseridos nesse ambiente são tratados pela plataforma e pelos participantes do processamento financeiro. A Flowspec recebe as informações necessárias para identificar a compra, acompanhar seu status e atender o aluno.
Evite enviar senhas, chaves de acesso, dados sensíveis ou informações confidenciais de clientes nos grupos e nas aulas. Para exemplos técnicos, remova ou oculte informações que identifiquem terceiros.
2. Para que usamos os dados e quais são as bases legais
Usamos os dados necessários para responder solicitações e realizar procedimentos pedidos por você antes de uma contratação; executar a matrícula, entregar as aulas e materiais, prestar suporte e emitir certificados; cumprir obrigações legais e fiscais; e exercer direitos em processos ou demandas.
Esses tratamentos se apoiam, conforme a finalidade, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.
Também podemos tratar dados estritamente necessários à segurança, prevenção de abuso e proteção dos nossos serviços com base no legítimo interesse, após avaliar a necessidade do tratamento e os direitos das pessoas envolvidas.
Mensagens operacionais sobre um evento ou curso solicitado por você, como links de aula e avisos de acesso, fazem parte da sua participação. Comunicações promocionais futuras e rastreadores opcionais dependem da base legal adequada; quando utilizarmos consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. A compra ou a entrada no grupo não constitui autorização genérica para qualquer uso dos seus dados.
3. WhatsApp e comunicações
A participação na imersão é organizada por um grupo de WhatsApp. Ao entrar, seu número, nome e foto de perfil podem ficar visíveis a outros participantes, conforme os recursos e as configurações do aplicativo. Configurar o grupo para mensagens apenas de administradores não garante que esses dados fiquem ocultos.
Não utilize os dados de outros integrantes para abordagens comerciais ou inclusão em listas sem autorização. Você pode sair do grupo quando quiser. Para dúvidas sobre outra forma de receber informações operacionais, entre em contato conosco.
Você pode pedir para deixar de receber mensagens promocionais pelo mesmo canal da comunicação ou pelo e-mail indicado nesta política. Avisos necessários ao curso contratado podem continuar durante a prestação do serviço.
4. Gravações das aulas
Os encontros são gravados para revisão e disponibilização aos participantes autorizados. A gravação pode registrar sua participação quando você usa o microfone, a câmera ou algum recurso exibido na aula.
Você pode manter câmera e microfone desligados e encaminhar dúvidas por texto. Antes de compartilhar informações pessoais ou de terceiros, considere que elas podem aparecer na gravação. Se houver necessidade de tratar uma situação particular, procure o instrutor pelo canal de atendimento.
As gravações do treinamento pago são liberadas na AlpaClass conforme a realização das aulas e ficam disponíveis durante o treinamento e por seis meses após seu encerramento. Para a turma com término previsto em 25/02/2027, o acesso vai até 25/08/2027, às 23h59, no horário de Brasília. Se o encerramento for adiado, o prazo será contado da nova data de término, sem reduzir o acesso já informado. As gravações gratuitas da imersão têm prazo próprio, descrito nos termos.
Este aviso não autoriza o uso da imagem, voz ou depoimento de alunos em publicidade. Esse uso depende de autorização específica, separada da contratação.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos apenas os dados necessários às finalidades informadas, conforme o serviço utilizado, com:
- Eduzz e prestadores envolvidos na compra e no processamento do pagamento.
- AlpaClass, para acesso às gravações e aos materiais do treinamento.
- Zoom, para realização e gravação dos encontros.
- WhatsApp/Meta, para grupos e comunicações.
- YouTube/Google, quando houver vídeos incorporados ou gravações hospedadas nesses serviços.
- Provedores de hospedagem, infraestrutura e suporte técnico e profissionais que auxiliem no cumprimento de obrigações contábeis e legais, nos limites de suas atividades.
- Google e Meta, quando suas ferramentas de análise ou publicidade estiverem habilitadas de acordo com as preferências e a base legal aplicável.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses serviços também possuem políticas próprias para os tratamentos sob sua responsabilidade. O uso de fornecedores não afasta as obrigações da Flowspec relativas aos tratamentos que realiza.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que podem guardar informações sobre sua navegação. Também podem existir pixels, tags e tecnologias semelhantes.
Os recursos estritamente necessários servem ao funcionamento e à segurança do site. Utilizamos também o Google Analytics 4, para medir visitas e a origem das campanhas, e o Pixel da Meta, para medir o resultado das divulgações dos nossos eventos e cursos. Esses serviços podem registrar dados de navegação e cliques, conforme as políticas de cada fornecedor.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador e usar as ferramentas de controle de anúncios oferecidas pelo Google e pela Meta. A exclusão de cookies pode apagar preferências já registradas. Ao acessar links externos, passam a valer também os controles e políticas do serviço de destino.
7. Tratamento fora do Brasil
Alguns fornecedores podem armazenar ou tratar dados em outros países. Quando houver transferência internacional sob nossa responsabilidade, ela deve observar os requisitos da LGPD e a regulamentação da ANPD, com mecanismo válido para a transferência e medidas de proteção adequadas. Você pode solicitar informações sobre os fornecedores e as salvaguardas aplicáveis pelo nosso contato de privacidade.
8. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário a cada finalidade. Informações de matrícula, acesso e participação são usadas durante a execução do treinamento e, quando necessário, para comprovação da entrega e emissão de documentos. Dados fiscais, contratuais e de atendimento podem ser preservados pelos prazos legais aplicáveis ou para o exercício regular de direitos.
O fim do acesso a uma gravação não significa a exclusão imediata de todos os registros relacionados ao curso. Encerrada a necessidade de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de retenção.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos seus dados; correção de informações; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade, conforme a regulamentação; e eliminação de dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
Você também pode revogar consentimento, receber informações sobre a possibilidade e as consequências de não consentir, apresentar oposição nas hipóteses legais e solicitar revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses. É possível apresentar petição à ANPD e recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Para exercer esses direitos, envie seu pedido para raphael@flowspec.net.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O atendimento é gratuito e observa os prazos legais.
10. Segurança e atualizações
O tratamento deve contar com medidas técnicas e administrativas compatíveis com os dados e os riscos envolvidos. Nenhum ambiente digital oferece risco zero. Suspeitas de exposição ou uso indevido de dados podem ser comunicadas ao nosso e-mail. Quando houver incidente sujeito a comunicação legal, serão observadas as providências e os prazos aplicáveis.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas atividades e nos serviços utilizados. A data da versão ficará indicada no início do documento. Mudanças que exijam novo consentimento não serão autorizadas apenas pela atualização deste texto.